Вакансии

Консультант Технической поддержки

Требования к вакансии

Консультант технической поддержки

 

Обязательные:

  • образование высшее техническое (ИТ, ПГС);
  • знание правил русского языка, умение правильно и грамотно высказывать свои мысли в печатном виде и в разговоре;
  • умение разрабатывать техническую документацию (пользовательские инструкции);
  • желание и умение искать информацию и учиться самостоятельно;
  • английский язык, достаточный для понимания технической документации и обучающих материалов и для письменных обращений в службы технической поддержки.

 Желательные:

  • опыт работы в технической поддержке от 1 года.

 Обязанности:

  • оказание консультационной и технической поддержки по Autodesk Vault Professional, DarkStream по email, телефону, Skype;
  • написание пользовательских инструкций и выкладывание их на wiki.brownie-soft.com;
  • фиксирование ошибок и задач в систему Redmine;
  • обучение пользователей работе в Autodesk Vault Professional, связке AutoCAD и Autodesk Vault, Autodesk Revit и Autodesk Vault, Autodesk Navisworks и Autodesk Vault.

 Возможности

  • обучение Autodesk Vault Professional, DarkStream;
  • участие в проектах внедрения в ведущих проектных компаниях;
  • карьерный рост;
  • конкурентная зарплата.

 Контактная информация:

Балобанов Павел

+7921 398 6352

p.balobanov@brownie-soft.com

Желаете скачать White Papers по Autodesk Vault Professional? Оставьте свою заявку и мы с удовольствием предоставим эту возможность.

Отзывы клиентов

"Файловая система, с моей точки зрения, это место, где легко можно навести беспорядок, система же BlueStream (Prodoc) этого делать не дает.
С BlueStream надежно защищена наша проектная информация, четко структурирована, что в разы повышает производительность труда при повторном применении проектных данных.
Я систему рекомендую для каждого проектного предприятия".

Васильева М.И., Начальник конструкторского отдела

«Система IBM Notes с пакетом BlueStream (Prodoc) позволяет нашим проектировщикам получать от меня задания и выполнять их в единой защищенной точке доступа, а мне видеть работу проектировщиков со своего рабочего места и контролировать ее. В Файловой системе организовать такую слаженную работу ГИП-Проектировщик, наверное, можно, но на это необходимо было бы потратить неизвестное никому количество денег и времени. Здесь же все понятно, структурированно и, я бы сказал, совершенно правильно».

Данилов Алексей, Главный инженер проектов
Партнеры
             

      
     
       
               Архитект-дизайн