Вакансии

Консультант Технической поддержки

Требования к вакансии

Консультант технической поддержки

 

Обязательные:

  • образование высшее техническое (ИТ, ПГС);
  • знание правил русского языка, умение правильно и грамотно высказывать свои мысли в печатном виде и в разговоре;
  • умение разрабатывать техническую документацию (пользовательские инструкции);
  • желание и умение искать информацию и учиться самостоятельно;
  • английский язык, достаточный для понимания технической документации и обучающих материалов и для письменных обращений в службы технической поддержки.

 Желательные:

  • опыт работы в технической поддержке от 1 года.

 Обязанности:

  • оказание консультационной и технической поддержки по Autodesk Vault Professional, DarkStream по email, телефону, Skype;
  • написание пользовательских инструкций и выкладывание их на wiki.brownie-soft.com;
  • фиксирование ошибок и задач в систему Redmine;
  • обучение пользователей работе в Autodesk Vault Professional, связке AutoCAD и Autodesk Vault, Autodesk Revit и Autodesk Vault, Autodesk Navisworks и Autodesk Vault.

 Возможности

  • обучение Autodesk Vault Professional, DarkStream;
  • участие в проектах внедрения в ведущих проектных компаниях;
  • карьерный рост;
  • конкурентная зарплата.

 Контактная информация:

Балобанов Павел

+7921 398 6352

p.balobanov@brownie-soft.com

Желаете скачать White Papers по Autodesk Vault Professional? Оставьте свою заявку и мы с удовольствием предоставим эту возможность.

Отзывы клиентов

"Brownie Software выпускает отличные продукты, а ее партнеры оказывают быструю и качественную поддержку. Мы используем для эффективного взаимодействия проектных подразделений BlueStream, конкурентом которого может выступать, на мой взгляд, только DarkStream, если бы не цена последнего"

Давид Бостанджиян, Начальник ИТ

"Autodesk Vault Professional - это среда, позволяющая  сохранять интеллектуальную собственность нашей компании в электронном виде, помогающая нашим специалистам оперативно и эффективно обмениваться  информацией по проекту. DarkStream же предоставляет к Vault весьма эффективные дополнительные инструменты контроля за проектами. А если у руководителя есть инструмент контроля, то по моему мнению, это 50% успеха проекта. Мы стараемся использовать последние версии Vault и DarkStream, так как удовлетворены их функционалом, технической поддержкой и развитием"

Буничев Д.П., Зам. директора по производству
Партнеры
             

      
     
       
               Архитект-дизайн